10 tips para evitar estos errores al enviar tus paquetes

Enviar tus productos sin un previo conocimiento básico de logística puede ser un poco tedioso. Hay muchas circunstancias que no están en nuestras manos, pero para las que sí podemos controlar, te compartimos estos 10 tips para evitar estos errores al enviar tus paquetes.

Elige la mejor paquetería

Nosotros como usuarios siempre buscamos la comodidad que una marca conocida nos garantiza, pero esto no significa que siempre sea la mejor opción para nuestro eCommerce.

Te recomendamos salir de tu zona de confort para que comiences a investigar las múltiples opciones de paqueteria que cuentan con envíos en piso nacional.  

¿Sabías que hay sitios donde puedes comparar precios y elegir entre distintas paqueterías? Envia.com es un software de logística especializado en e-commerce.

Contamos con una amplia gama de paqueterías donde puedes comparar y elegir la que mejor se adecue a tus necesidades y presupuesto. Te compartimos la lista completa de las paqueterías que tenemos disponibles para ti:

  • Almex
  • ampm
  • CARSSA
  • Dostavista
  • en.trega
  • Estafeta
  • Exxprezo
  • Fletes México
  • Mensajeros urbanos
  • 99 minutos.com
  • Paquetexpress
  • Qüiken 
  • REDPACK
  • SCM
  • Secor
  • Sendex
  • Uber
  • UPS

Te recordamos que envia.com abarca una amplia comunidad en LATAM, te invitamos a que visites nuestra página y conozcas las paquetería disponibles según tu país de origen: envia.com.

Una vez dicho esto te recomendamos que pruebes con diferentes paquetería hasta que encuentres la indicada para que se encargue de los envíos de tus productos.

La importancia de un buen embalaje

El embalaje es uno de los elementos más importantes para tus envíos. La caja debe estar adecuada para preservar su contenido cumpliendo con las normas predispuestas por las paqueterías.

Te invitamos a que visites nuestra guía de embalaje donde puedes conocer más al respecto: Guía de embalaje.

Medidas y peso incorrecto

Junto con el punto anterior, es muy importante que te asegures de que el peso y las medidas de tu caja sean la correctas para así evitar contratiempos de cotizar tu paquete de nuevo desde el principio.

Datos incorrectos

Una recomendación que podemos darte para evitar que tus clientes sufran algún retraso o devolución en su pedido es pedirles que sean muy cautelosos con los datos de la dirección de destino.

Debes pedirles que te pasen la dirección correcta y bien escrita para evitar inconvenientes con sus envíos.

Un tip que podemos brindarte es que le pidas a tus clientes su dirección de envío tal cual como aparece en su INE.    

Siguiendo con los 10 tips para evitar estos errores al enviar tus paquetes hablemos de la perdida y las devoluciones de paquetes. 

Perdida de paquetes

La pérdida de paquetes es algo bastante común durante el traslado de los envíos. Esto se debe a varios factores que muy posiblemente no puedas controlar.

Pero para evitar que por tu cuenta no suceda esto es muy importante el punto anterior, ya que al brindar los datos de destino correcto y cumplir con el embalaje adecuado puede ser de mucha ventaja para que tu paquete pueda ser distribuido de forma correcta.

También es importante que tu como tienda tengas la capacidad de estar al pendiente de que todo el proceso logístico siga su orden y en caso de que suceda algún inconveniente puedas actuar de manera rápida.

Devolución de paquetes 

Las devoluciones son algo inevitable, por eso es importante que puedas detectar con tiempo las causas comunes para poder así evitarlas a largo plazo:

  • Tus productos no lucen como se muestran en tu e-commerce.
  • Puede que los productos presenten algún defecto.
  • Reciben tus clientes algún producto que ellos no solicitaron.
  • Si es ropa puede que la talla no haya sido correcta.

Una vez detectadas estas situaciones comunes te puede servir para mejorar el servicio y la calidad que ofreces con el fin de que se reduzcan los índices de devoluciones de tu e-commerce.

Confiarse de la fecha de entrega      

Normalmente las paqueterias ofrecen una fecha estimada de entrega que depende de varios factores, pero como es bien sabido no siempre es la fecha en que los paquetes llegan a su destino.

Esto significa que debes estar pendiente a las notificaciones del software que se encarga de tus paquetes para saber si llega el paquete antes de tiempo o no y así puedas notificar a tus clientes sobre estos movimientos.

Te compartimos como tip, que envia.com tienen un sistema de notificaciones donde le avisa a tus clientes de forma personalizada el estatus de sus paquetes para ahorrarte este paso. 

Valor declarado

Al declarar erróneamente el valor del contenido de tu paquete puedes poner en desventaja el seguro de tu paquete.

Muchos clientes creen que declarar un valor menor este reducirá el costo grandemente. Pero en caso de pérdida o robo la aseguradora proporcionará ese valor que tu estipulaste siendo una perdida para ti.

No hay stock

Un error que puede causar pérdida de tiempo y engagement con tu marca es no conocer el estatus de tu stock de productos.

Por eso es importante que cuentes con un inventario de tus productos. 
Envia.com te recomienda su servicio de Fufillment donde nosotros nos encargamos del almacén, pick & pack y la distribución por ti.

No usar un software de logística

Ya para cerrar este tema te compartimos las ventajas de porque envia.com es la mejor opción para tus envíos:

  • Genera envíos de manera fácil:

Plataforma de envíos con más de 35 paqueterías disponibles para generar guías para envíos locales, envíos nacionales y envíos internacionales.

Cotizador de envíos en tiempo real con tarifas preferenciales.

Función: Creación de multi guías si generas muchos envíos diariamente .

  • Al alcance de un clic:

Conecta tu tienda en línea ecommerce para generar los envíos de forma automática: shopify, woocommerce, mercadolibre, ebay, ecart , amazon y muchas más.

App disponible para iOS y Android .

  • Servicios Premium disponibles:

Servicios Premium disponibles: Fulfillment by envia.com, Warehouse Management System y más.

Rastreo automatizado con notificaciones personalizadas a tus clientes.

Soporte especializado y seguimiento mediante notificaciones en tu cuenta .

Créditos y financiamientos para empresas.

Paquetes asegurados contra robo y extravió.

Facturación automática.

Te recomendamos leer: Guía definitiva del Fulfillment

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